Como Utilizar

O DANONINHO Bike KIDS oferece diversas maneiras

de adquirir Passes e retirar as Bicicletas das Estações.

Adquirir Passes

Cadastrar

1. Cadastrar

O cadastro é obrigatório e pode ser realizado gratuitamente através do site www.danoninhobikekids.com ou no aplicativo (disponível gratuitamente para download em plataformas IOS e Android) com os dados a seguir:

  • Nome completo do responsável legal da criança;
  • Número do telefone celular válido e residencial (se houver);
  • E-mail válido (obrigatório);
  • CPF;
  • Endereço;
  • Data de nascimento do responsável e da criança.
Adquirir passe

2. Adquirir passe

O Passe é a permissão para retirar uma Bicicleta.


Deve-se adquirir um Passe Permanente, cadastrando um cartão de crédito válido para que o responsável consiga liberar a Bicicleta Infantil através do aplicativo.


Passe Permanente (sem validade) – Gratuito. é possível habilitar até 5 passes.


Os Passes podem ser adquiridos através do site www.danoninhobikekids.com ou aplicativo:

  • Selecione a opção "Passe" / Adquirir Passes";
  • Leia as instruções de uso, confirme seu Passe e informe os dados do seu cartão de crédito;
  • Após cadastro e habilitação de passe, o adulto receberá e-mail de confirmação estando o mesmo autorizado a utilizar o Sistema.
RETIRAR UMA BIKE

3. RETIRAR UMA BIKE

Por meio do APLICATIVO para smartphones:

  • Baixe gratuitamente o aplicativo para iPhone ou Android;
  • Digite o número da Estação que deseja retirar a Bicicleta;
  • Digite o número da posição da Bicicleta escolhida;
  • Confirme a operação e puxe a Bicicleta quando a luz verde estiver acesa.
USO DA BICICLETA

4. USO DA BICICLETA

  • O uso das Bicicletas Públicas Infantis é permitido para crianças de 3 a 10 anos;
  • Nunca deixe uma criança sozinha. A supervisão de um adulto é imprescindível;
  • A retirada, uso e devolução da Bicicleta, são de total responsabilidade do adulto cadastrado. Bem como a supervisão e tarifas incidentes sobre o uso;
  • Você pode fazer quantas viagens quiser durante todo o dia, que podem ser tarifadas ou não, dependendo do tempo de uso;
  • Viagens de até 60 minutos não são tarifadas, desde que sejam realizadas com intervalo de pelo menos 15 minutos entre elas;
  • As jornadas de utilização de Bicicletas que não excederem o período normal de uso, não ensejarão qualquer pagamento adicional. Porém, se o usuário retirar outra Bicicleta antes do intervalo de 15 minutos, sua utilização será cobrada e contabilizada como se fosse uma só viagem;
  • Viagens com duração de mais de 60 minutos serão tarifadas à parte, no valor de R$5,00 por cada 60 minutos excedentes;
  • Por meio do celular, o usuário pode consultar a situação de Bicicletas disponíveis e de vagas para devolução, ligando para a Central de Atendimento ao Usuário 4003-0391, através do site www.danoninhobikekids.com ou acessando o aplicativo baixado em seu smartphone;
  • Se, ao retirar a bike, você perceber alguma inconformidade, poderá devolvê-la à estação e retirar outra bicicleta dentro de 5 minutos sem nenhuma tarifa;
  • É de responsabilidade exclusiva dos responsáveis legais da criança, a utilização de equipamentos de segurança, tais como capacete, joelheira e cotoveleira, durante todo o passeio.

O Sistema de Bicicletas Públicas Infantis da Cidade de Santos funciona de domingo a domingo, das 06h às 23h para retirada de Bicicleta e 24h/dia para devolução.

DEVOLUÇÃO DA BIKE

5. DEVOLUÇÃO DA BIKE

A devolução da Bicicleta pode ser realizada em qualquer Estação disponível, 24 horas por dia. Escolha uma posição livre. Encaixe a Bicicleta e verifique se a mesma está devidamente travada.


Se a Estação estiver sem espaço para devolução da Bicicleta, o usuário poderá verificar uma Estação mais próxima através no mapa do aplicativo do Projeto ou ligar para a Central de Atendimento ao Usuário: 4003-0391.

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